FAQ

Frequently asked questions

QUAL È LA COMPOSIZIONE DEL CAPO? - WHAT IS THE COMPOSITION OF THE GARMENT?


Ogni scheda prodotto riporta una breve descrizione indicante anche la composizione del capo. : Each product sheet contains a description that also indicates the composition.




COME SI EFFETTUA IL LAVAGGIO? - HOW DO YOU WASH?


Per assicurarti una lunga durata dell'articolo, consulta sempre l'etichetta sul capo, lavare a rovecio a 30°, non usare candeggina, stirare a rovescio max 110 °C, non lasciare lungo tempo il capo bagnato dentro borse o buste di plastica, se hai dubbi contattaci per maggiori dettagli. : To ensure a long life of the item, always consult the label on the garment, wash inside out at 30°, do not use bleach, iron inside out max 110° C, do not leave the garment wet for a long time in bags or plastic bags, if you have any doubts contact us for more details.




COME SCELGO LA TAGLIA? - HOW TO CHOOSE THE SIZE?


Per una scelta corretta della taglia, in ogni scheda prodotto dell’articolo trovi la voce 'misure' dove attraverso una comoda tabella visualizzerai tutte le informazioni sulla vestibilità. : For a correct choice of size, in each product sheet of the article you will find the item 'measurements' where through a simple table, you will see all the information on the fit.




COS’È  IL CODICE PROMOZIONALE? - WHAT IS THE PROMOTIONAL CODE?


Il codice promozionale viene fornito per usufruire di sconti speciali, spesso inviamo codici promozionali ai clienti iscritti alla nostra newsletter. Se hai ricevuto un codice promozionale, devi inserirlo nella pagina di conclusione dell’ordine: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente. : The promotional code is provided to take advantage of special discounts, we often send promotional codes to customers subscribed to our newsletter.
If you have received a promotional code, you must enter it on the order conclusion page: the discount will be calculated and displayed automatically.




DEVO ESSERE REGISTRATO PER ACQUISTARE? - DO I HAVE TO BE REGISTERED TO PURCHASE?


Non è necessario essere registrati per acquistare. : You don't need to be registered to buy.




COME POSSO VERIFICARE LO STATO DELL' ORDINE? - HOW CAN I CHECK THE STATUS OF THE ORDER?


Riceverai un' email nel momento in cui l’ordine sarà evaso dal nostro magazzino, tutti gli ordini sono inviati con un servizio di spedizione tracciabile. : You will receive an email when the order is processed from our storehouse, all orders are sent with a tracket shipping service.




QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO? - WHAT ARE THE PAYMENT METHODS?


E' possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito, carta di debito o carta prepagata appartenente a qualsiasi circuito internazionale, PayPal e ApplePay. : It's possible to pay by credit card, debit card or prepaid card belonging to any international circuit, PayPal and ApplePay.